Productsপ্রোডাক্ট
Orvix Campusঅরভিক্স ক্যাম্পাসOrvix ERPঅরভিক্স ইআরপিOrvix Attendanceঅরভিক্স অ্যাটেন্ডেন্সAll productsসব প্রোডাক্ট
Companyকোম্পানি
Pricingমূল্যAboutসম্পর্কেContactযোগাযোগ
Resourcesরিসোর্স
FAQসচরাচর প্রশ্নSupportসাপোর্টContact salesসেলস যোগাযোগPrivacyপ্রাইভেসিTermsশর্তাবলিLoginলগইনGet startedশুরু করুন

HELP CENTERহেল্প সেন্টার

Frequently asked questionsসচরাচর জিজ্ঞাসা

Everything about products, pricing, the device, setup and security. Can’t find it? Our team is one message away.প্রোডাক্ট, মূল্য, ডিভাইস, সেটআপ ও নিরাপত্তা সম্পর্কে সব। খুঁজে পাচ্ছেন না? আমাদের টিম এক বার্তা দূরে।

Generalসাধারণ

What is Orvix?অরভিক্স কী?
Orvix (Orvix Technologies Ltd) builds modern SaaS, ERP and AI software on one shared data model. Our live products are Orvix Campus, Orvix ERP and Orvix Attendance.অরভিক্স (অরভিক্স টেকনোলজিস লিমিটেড) এক ডেটা মডেলে আধুনিক SaaS, ERP ও AI সফটওয়্যার তৈরি করে। লাইভ প্রোডাক্ট: অরভিক্স ক্যাম্পাস, ইআরপি ও অ্যাটেন্ডেন্স।
Are the products available in Bangla?প্রোডাক্ট কি বাংলায় আছে?
Yes — every product is fully bilingual. You can switch between Bangla and English anywhere, anytime, including reports and the mobile apps.হ্যাঁ — প্রতিটি প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ দ্বিভাষিক। রিপোর্ট ও মোবাইল অ্যাপসহ যেকোনো জায়গায় বাংলা ও ইংরেজি বদলানো যায়।
Do you have mobile apps?মোবাইল অ্যাপ আছে?
Campus and ERP are fully mobile-friendly today, and dedicated mobile apps are coming soon. The Campus parent & teacher experience already works beautifully on phones.ক্যাম্পাস ও ইআরপি এখনই সম্পূর্ণ মোবাইল-ফ্রেন্ডলি, ডেডিকেটেড অ্যাপ শীঘ্রই আসছে। অভিভাবক ও শিক্ষক অভিজ্ঞতা ফোনে দারুণ কাজ করে।

Pricing & billingমূল্য ও বিলিং

How does Orvix pricing work?অরভিক্স মূল্য কীভাবে কাজ করে?
A one-time installation fee covers setup, data migration and training. After that you pay a simple monthly subscription sized by your users and data. Enterprise needs are quoted separately.এককালীন ইনস্টলেশন ফি সেটআপ, ডেটা মাইগ্রেশন ও ট্রেনিং কভার করে। এরপর ইউজার ও ডেটা অনুযায়ী সহজ মাসিক সাবস্ক্রিপশন। এন্টারপ্রাইজ আলাদা।
How much is the attendance device?অ্যাটেন্ডেন্স ডিভাইসের দাম কত?
The Orvix Attendance OA-K1 terminal is ৳ 20,000 one-time per unit, plus ৳ 500/month per device for management and cloud sync.অরভিক্স অ্যাটেন্ডেন্স OA-K1 টার্মিনাল প্রতি ইউনিট ৳ ২০,০০০ এককালীন, সাথে ম্যানেজমেন্ট ও ক্লাউড সিঙ্কের জন্য প্রতি ডিভাইস ৳ ৫০০/মাস।
Can I upgrade or cancel anytime?যেকোনো সময় আপগ্রেড বা বাতিল?
Yes. Plans are monthly — move up a tier as you grow, or cancel anytime. Your data is always exportable.হ্যাঁ। প্ল্যান মাসিক — বড় হলে টিয়ার বাড়ান, যেকোনো সময় বাতিল করুন। ডেটা সবসময় এক্সপোর্টযোগ্য।
What payment methods do you accept?কোন পেমেন্ট মাধ্যম গ্রহণ করেন?
Card, mobile banking and bKash via SSLCommerz. Enterprise customers can arrange bank transfer and invoicing terms.কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং ও বিকাশ — SSLCommerz দিয়ে। এন্টারপ্রাইজ গ্রাহক ব্যাংক ট্রান্সফার ও ইনভয়েসিং করতে পারেন।

Setup & supportসেটআপ ও সাপোর্ট

How long does it take to go live?চালু হতে কত সময় লাগে?
Most customers are live within 24 hours of installation. We migrate your existing data and train your team so you start fully set up.বেশিরভাগ গ্রাহক ইনস্টলেশনের ২৪ ঘণ্টায় চালু হন। আমরা বিদ্যমান ডেটা মাইগ্রেট ও টিম ট্রেনিং করি।
Will you migrate our old data?পুরোনো ডেটা মাইগ্রেট করবেন?
Yes — students, employees, ledgers, suppliers and customers are imported during the one-time installation, included in the setup fee.হ্যাঁ — শিক্ষার্থী, কর্মী, লেজার, সাপ্লায়ার ও কাস্টমার এককালীন ইনস্টলেশনে ইমপোর্ট হয়, সেটআপ ফিতে অন্তর্ভুক্ত।
What support do we get?কী সাপোর্ট পাব?

Every plan includes support in Bangla and English. Pro and Enterprise add priority response and a dedicated point of contact. See the Support page.প্রতিটি প্ল্যানে বাংলা ও ইংরেজি সাপোর্ট। প্রো ও এন্টারপ্রাইজে অগ্রাধিকার ও ডেডিকেটেড যোগাযোগ। দেখুন সাপোর্ট পেজ।

Security & dataনিরাপত্তা ও ডেটা

Who owns our data?ডেটার মালিক কে?

You do — always. Your institution's data is yours and is exportable at any time. See our Privacy Policy.আপনি — সবসময়। প্রতিষ্ঠানের ডেটা আপনারই, যেকোনো সময় এক্সপোর্টযোগ্য। দেখুন প্রাইভেসি পলিসি।

How is our data protected?ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত?
Role-based access, audit trails, encryption in transit and daily backups. Access to your tenant by our staff is logged and only with consent.রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস, অডিট ট্রেইল, ট্রানজিটে এনক্রিপশন ও দৈনিক ব্যাকআপ। আমাদের স্টাফের অ্যাক্সেস লগড ও সম্মতিসাপেক্ষ।

Still have a question?এখনও প্রশ্ন আছে?

Our team replies in Bangla or English within 24 hours.আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টায় বাংলা বা ইংরেজিতে উত্তর দেয়।

Visit Supportসাপোর্টContact usযোগাযোগ